Informatie en Implementatie adviseur MSN

De opdracht omvat het ontwikkelen, doorontwikkelen en implementeren van een samenhangend ondersteuningsaanbod voor gemeenten en regio’s. De Adviseur Implementatie & Informatie vertaalt behoeften uit de praktijk, expertise van regioadviseurs en beleidsmatige en juridische kaders naar bruikbare, actuele en goed vindbare producten, instrumenten en kennisvoorzieningen.

De adviseur werkt volgens een iteratieve ontwikkelcyclus, waarbij de behoeften van gemeenten centraal staan. Daarnaast monitort de adviseur de toepassing en impact van producten in de praktijk en gebruikt deze inzichten voor verdere doorontwikkeling en verbetering van het ondersteuningsaanbod.

Eisen

• Uit het cv en of de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar (door opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten et cetera.) beschikt over:
• Afgeronde Hbo opleiding richting organisatiekunde, informatiekunde, communicatie of soort gelijk;
• ervaring met het gebruik van Design Thinking, Behavioral Design of andere methoden en theorieën voor het ontwikkelen van gebruikersgerichte producten
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het (door)ontwikkelen van nieuwe en bestaande producten (zoals handreikingen, tools, e-learnings, factsheets, sessies), het implementeren en het gebruik ervan monitoren

Wensen

Weging Aantoonbare werkervaring met het (door)ontwikkelen van nieuwe en bestaande producten, het implementeren en monitoren daarvan

Werkzaamheden

• Productportfolio ontwikkelen en beheren: ontwerpen, doorontwikkelen, actueel houden en uitfaseren van (kennis)producten in welke vorm dan ook (handreikingen, tools, e- learnings, factsheets, sessies).
• Behoeften ophalen & signaleren: via regioadviseurs en rechtstreeks bij gemeenten, aangevuld met eigen analyse van trends, media, ketenpartners en gaten in het aanbod.
• Implementatie organiseren: zorgen dat producten goed landen bij (1) de regioadviseur, die ermee werkt, en (2) de gemeente, die het toepast. Incl. adviseren over de juiste vorm en kanaalkeuze (i.s.m. communicatie).
• Impact zichtbaar maken: producten beoordelen op bruikbaarheid, actualiteit en samenhang én monitoren of ze worden gebruikt door regioadviseurs en gemeenten en welk effect ze in de praktijk hebben en op basis daarvan adviseren over doorontwikkeling.
• Vraagbaak & sparringpartner: voor regioadviseurs: meedenken, ideeën vorm geven en het “koffertje” met producten gevuld én up-to-date houden.
• Bijdragen aan community's en platforms: fysieke en online gremia waar gemeenten en ketenpartners samen leren en mee-ontwikkelen.
• Professionalisering van het team: brengt methodiek (ontwikkelcyclus, design thinking) en kwaliteit in het team en deelt leerervaringen in de werkgroep kennisdeling met de Informatie en Implemantatieadviseurs en communicatieadviseurs van de andere teams van de afdeling Naleving.

Doelen

Als resultaat van de opdracht hebben de teams Naleving breed, en het expertteam MSN in het bijzonder:

Een actueel en samenhangend ondersteuningsaanbod: een up-to-date, passend en aantrekkelijk ondersteuningsaanbod met praktische producten, instrumenten en werkwijzen die aansluiten op de behoeften van gemeenten en relevante samenwerkings- en ketenpartners.

Een structurele aanpak voor het ophalen en analyseren van signalen, behoeften en ontwikkelingen uit gemeenten, regio’s en ketenpartners.

Een analyse van de bruikbaarheid, effectiviteit en de impact van ingezette producten en ondersteuning.

Op basis van bovenstaande analyse ook advies aan management en projectleider over doorontwikkeling van het ondersteuningsaanbod.

Competenties

• Analytisch sterk
• Initiatiefrijk en proactief
• Structurerend vermogen
• Verbindend
• Organisatiesensitief
• Creatief
• Samenwerkingsgericht
• Presentatievaardig

Over de werkgever

De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen

aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de

maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de

netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen

organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten

verbeteren. VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke

vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;

• Verbeteren van de dienstverlening;

• Een efficiënte en wendbare organisatie;

• Anticiperen op de toekomst.